Si aun no es usuario y quiere saber cómo usar BancaNet por primera vez aquí le explicamos como hacer.
¿Cómo puedo obtener BancaNet?
Para obtener BancaNet por primera vez siga los pasos que se indican a continuación:
- Visite a un ejecutivo en algunas de las sucursales con tu tarjeta Citibanamex y tu identificación oficial vigente.
- Da de alta el servicio de BancaNet y genera tu contraseña.
- Ingrese aquí y haga clic en “Regístrate”.
Estos son los pasos que debe de seguir para obtener BancaNet, si tiene dudas llame al 01 800 110 3990.
¿Qué necesito para ingresar por primera vez a BancaNet?
Lo que necesitas para ingresar por primera vez a BancaNet es tu número de cliente y la contraseña temporal numérica que creaste en sucursal. El número de cliente lo encuentras en tu contrato.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña BancaNet?
Para recuperar la contraseña BancaNet, debes crear una nueva clave en la página oficial. Solo necesitas tu número de cliente y número celular registrado para recuperar la contraseña si la olvidaste.
¿Qué significa acceso denegado o acceso no permitido?
Esto significa que estas ingresando con tu clave numérica, cuando ya cuentas con una alfanumérica. Si no recuerdas tu clave, acude a una sucursal y solicita un reinicio de PIN y claves de activación.
¿Dónde obtengo mi NetKey y cómo lo activo?
Puedes solicitar NetKey en alguna de las sucursales de Banamex. Para activar NetKey llama al 12 26 39 90 en la Ciudad de México, o al 01800 110 3990 para el resto del país de lunes a sábado de 7:00 am a 21:00 pm.
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