Operador/a Fidelización de Clientes

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Oferta de empleo en Madrid - Operador/a Fidelización de Clientes

Las Rozas de Madrid (Madrid)
Empresa: Johnson Controls
Descripción: Nuestra División de seguridad electrónica ADT lleva más de un siglo manteniendo seguras pertenencias, bienes, empresas y hogares en todo el mundo, y proporcionando una gama de productos de ...
Requisitos: ¿Te apasiona el trato con el cliente y deseas formar parte de una empresa líder en su sector? Nuestro equipo Atención al Cliente va mucho más allá de atender los posibles problemas de los usuarios. Mediante la atención proactiva y personalizada, nos dedicamos a mantener un nivel de satisfacción excelente en nuestros clientes de una forma rápida y eficaz. Como resultado de nuestro compromiso hemos renovado por séptimo año consecutivo el prestigioso premio: Servicio de Atención al Cliente del Año, reconocimiento que se otorga a empresas que demuestran un compromiso sobresaliente con la excelencia en el servicio al cliente, evaluado a través de rigurosos estándares de calidad y encuestas a clientes. ¿Quieres conocer los REQUISITOS? * Formación Profesional Grado Medio o Superior acorde relacionada con las funciones descritas. * Experiencia demostrada en áreas de atención al cliente, equipos de venta cruzada, retención, fidelización. * Habilidades informáticas básicas. La familiaridad con los sistemas CRM es una ventaja. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa. * Clara orientación al cliente: Excelencia Telefónica. * Capacidad para adaptar la comunicación a diferentes tipos de personalidad. * Resolutividad, capacidad para realizar múltiples tareas, adaptar los tiempos y trabajar bajo presión. * Actitud proactiva y dinámica. * Compromiso con el trabajo de calidad * Se valorará positivamente aportar nivel alto de inglés. Seleccionamos a los mejores profesionales para formar parte de nuestro equipo. ¿A qué esperas?
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 20000€ Bruto/año

15-07-2025

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