Técnico/a de Campo Soporte incidencias hw y sw multiprovincia

Empleo Informática y telecomunicaciones en Madrid

Oferta de trabajo informática y telecomunicaciones en Madrid Técnico/a de Campo Soporte incidencias hw y sw multiprovincia.

A continuación, podrá ver información de esta oferta de empleo en Madrid Técnico/a de Campo Soporte incidencias hw y sw multiprovincia, recomendamos que revise bien cada requisito que exige la empresa antes de inscribirse para tener más opciones de que le seleccionen.

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Requisitos empleo Técnico/a de Campo Soporte incidencias hw y sw multiprovincia

Madrid (Madrid)
Empresa: MINSAIT (Indra Soluciones TI)
Descripción: Este es el reto En Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio. Únete a nuestro equipo de Gestión de Usuarios como Técnico/a de Campo Soporte incidencias hw y sw multiprovincia y sé ...
Requisitos: Lo que buscamos en ti para ser parte de esta transformación Experiencia: mínimo 2-3 años en soporte técnico presencial. Proporcionar soporte técnico presencial en las estaciones de servicio del cliente, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y equipos críticos. Resolución de incidencias en campo: Diagnóstico y reparación de fallos en hardware y software. Atención a peticiones y tickets generados en Service Now. Instalación y mantenimiento: Instalación, configuración y actualización de equipos (TPV, BOS, impresoras, routers, etc.). Sustitución de componentes defectuosos y verificación del correcto funcionamiento. Pruebas y validación: Ejecución de pruebas funcionales tras intervenciones. Documentación de resultados y cierre de incidencias. Formación básica a usuarios: Explicación de procedimientos y uso correcto de equipos. Soporte en aplicaciones corporativas. Gestión de material: Custodia y control del stock asignado. Registro de movimientos en el sistema de inventario. Conocimientos en: Sistemas TPV/BOS (NMCODO, Radiant NCR, DOMS). Redes y conectividad (LAN/WAN, routers, switches). Sistemas operativos (Windows, Linux). Virtualización (VMWare) y herramientas MDM. Capacidad para trabajar con procedimientos ITIL (Gestión de Incidencias, Cambios, Configuración). Uso de herramientas de ticketing (Service Now). Disponibilidad: movilidad para desplazarse a diferentes estaciones de servicio. Competencias personales: Orientación al cliente. Resolución de problemas bajo presión. Comunicación clara y efectiva. Certificaciones deseables: Radiant NCR, DOMS, TPV/BOS. Certificaciones en redes y sistemas (Cisco, Microsoft, Linux). Imprescindible tener carnet de conducir y disponibilidad para resolver incidencias. Se le proporcionará una furgoneta de empresa para la resolución de las incidencias del servicio en las distintas provincias.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

17-11-2025

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