Especialista Customer Service-Inside Sales.

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Oferta de empleo en Madrid - Especialista Customer Service-Inside Sales.

Madrid (Madrid)
Empresa: Empresa Confidencial del sector Industrial.
Descripción: Dar soporte a clientes, procesar pedidos y gestionar las transacciones internas propias del puesto, con el fin de garantizar un óptimo servicio y correcta comunicación entre lo que piden ...
Requisitos: -Acompañar al cliente durante el proceso del ciclo de vida del Pedido de Ventas. Implica la coordinación interna con Oficina Técnica y/o Fábrica, según la tipología del pedido para garantizar cumplimiento de plazos y calidad del servicio. - Hacer seguimiento de cualquier consulta de los clientes o Pedidos de Venta asignados, trasladando si necesario las necesidades o sugerencias a los demás departamentos involucrados, en especial atención a Oficina Técnica. - Resolver problemas o quejas de clientes sobre Pedidos de Venta o reclamaciones / incidencias de clientes en curso. - Realizar seguimiento de las encuestas de satisfacción a clientes. - Mantener actualizado la BB.DD y pedidos de los clientes asignados en su perímetro de Customer Service. (el puesto requiere un nivel medio-alto de MS Excel).
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 22000€ Bruto/año

18-11-2025

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