Técnico/a de Soporte N1

Empleo Informática y telecomunicaciones en Madrid

Oferta de trabajo informática y telecomunicaciones en Madrid Técnico/a de Soporte N1.

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Requisitos empleo Técnico/a de Soporte N1

Madrid (Madrid)
Empresa: IZERTIS
Descripción: Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Técnico/a de soporte de primer nivel para formar parte de uno de nuestros más importantes clientes del sector público ...
Requisitos: Técnico FP en alguna de las siguientes familias formativas: ? Técnico FP de perfil tecnológico: Desarrollo de Aplicaciones Web, Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, Administración de Sistemas Informáticos en Red. ? Técnico FP de perfil de gestión: Administración y Finanzas, Asistencia a la Dirección. Experiencia mínima: ? Experiencia en funciones de operador o técnico de primer nivel en un Centro de Atención a Usuarios, en el ámbito de las TIC. ? Soporte técnico a usuarios, atención telefónica, uso de herramientas de ticketing. ? Experiencia en operación comunicaciones, sistemas, redes y ofimática. ? Experiencia en la categorización, priorización y resolución de incidencias y excepciones técnicas. ? Manejo de herramientas de gestión de incidencias y CRM. Competencias específicas: ? Conocimiento y experiencia en la tecnología y operatoria de los servicios electrónicos de intercambio de datos, firma electrónica y otros servicios asociados a la administración digital como registros electrónicos o desarrollos web. ? Ambos o al menos uno de los siguientes dos apartados: Conocimientos y experiencia de comunicaciones, sistemas, servidores y centros de proceso de datos (CPD). Capacidad de identificar y encaminar adecuadamente incidencias relacionadas con todos ellos. Conocimientos y experiencia en medios de entorno y tecnologías web. ▪ Redes ▪ Programación en Java o C ▪ Servicios web (XML, XSD, SOAP) ▪ PKI (certificado y firma digital)
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

19-02-2026

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