Agente de Calidad - Call Center

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Oferta de empleo en Madrid - Agente de Calidad - Call Center

Tres Cantos (Madrid)
Empresa: COS Global Services
Descripción: Desde COS GLOBAL SERVICES, empresa del sector tecnológico con más de 25 años en el mercado, estamos buscando un/a Agente de Calidad, para desarrollar tareas relacionadas con la gestión de la ...
Requisitos: - Experiencia de, al menos, dos años desempeñando funciones similares, preferiblemente en empresas de servicios tecnológicos. - Valorable dominio de metodología ITIL, Metodología AGILE, SIXSIGMA, Normas ISO 9001, ISO 20000-1 o ISO 22301. - Conocimiento de las mejores prácticas de servicio al cliente y capacidad para evaluar el cumplimiento de los estándares establecidos. - Habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y tendencias para identificar áreas de mejora.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

22-04-2026

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